রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ

7d4039-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কখন ব্যবহার হয়, সেটা আমরা সরাসরি জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ আছে — আপনার অধিকার ও আমাদের…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অধিকারবাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
7d4039 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষার বাস্তব পদক্ষেপ

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখা হয়

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি স্তরে প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। ডেটা ধারণের মেয়াদ সীমিত — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয় স্থানীয় আইনের নির্দেশনা মেনে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগ ইন সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে; bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টেও এটি প্রযোজ্য।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে লগ ইন ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তনে মোবাইলে OTP কোড পাঠানো হয় — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

ডেটা ধারণ সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা ভাগ হয়; বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কিছুই নয়।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা কোন তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে তা জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত গোপনীয়তার প্রশ্নও এই চ্যানেলেই জানান।

লাইভ চ্যাট লবির নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি সংযোগ পাবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@7d4039-এ ইমেইল করুন এবং বিষয়ে 'ডেটা অনুরোধ' লিখুন — কার্যদিবসে জবাব আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্টের তথ্য, কুকি, ডেটা মুছে ফেলার অধিকার — এই বিষয়গুলো নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠানো হয় না।

পারেন। privacy@7d4039-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। স্থানীয় আইনে যতটুকু ধারণ বাধ্যতামূলক তা ছাড়া বাকি সব ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

লবিতে ভাষার পছন্দ ও শেষ খোলা গেম মনে রাখতে সেশন কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার হাতেই আছে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের নির্দেশনা মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়; কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে সুযোগ দেওয়া হয় পর্যালোচনার।

Rocket উত্তোলনে শুধু লেনদেন রেফারেন্স ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের তথ্য লগ হয়। ওয়ালেটের পিন বা ব্যক্তিগত কোড কখনো চাওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না।